1. Contrato da dívida CEAL;
2. Pastas de arquivo;
3. Livro de protocolo;
4. Máquina fotocopiadora;
5. Impressora;
6. Calculadora financeira (HP);
7. Internet;
8. Excel, Sistema Amadeus, HP Corpore;
9. Computador.

1. Calcular a prestação PRICE a ser paga pela CEAL;
2. Atualizar a prestação;
3. Emitir fatura;
4. Fazer a AR do valor da prestação;
5. Fazer o lançamento financeiro da correção monetária (positiva ou negativa);
6. Fazer a composição da conta;
   
7. Encaminhar faturas;
8. Preparar processo de cobrança;
9. Enviar a fatura e o ofício à CEAL;
10.  Cadastrar fatura.

• Observe a  data de atualização da dívida;
• Obter o INPC no site do IBGE;
• Observar se o arquivo da planilha 'Controle da dívida PRICE' está atualizado quanto aos demais parâmetros que alimentam o arquivo (juros; prestação; saldo atual, tabela PRICE).

Resultados Esperados

• Que seja efetuada a cobrança em tempo hábil;
• Que não exista erro no valor cobrado.

• Se o INPC deixar de ser divulgado usar o seu substituto que de acordo com  o contrato é a meta atuarial;
• Caso o diretor não esteja para autorizar a cobrança o presidente está apto a autorizar a cobrança;
• Caso o boy e o motorista não possam entregar o ofício, o correio deverá ser acionado.