Os portais corporativos chegaram para revolucionar a gestão do conhecimento nas empresas e instituições que lidam com grande demanda de informações. A FACEAL não fica de fora dessa corrida tecnológica e já tem seu próprio portal garantindo a difusão do conhecimento entre seus colaboradores e participantes.

O Portal nada mais é que uma grande ferramenta de gestão de conhecimento com alto grau de estruturação e capacidade de compartilhamento. Ele integra as pessoas em um ambiente único e personalizado, de acordo com as necessidades da instituição.

Totalmente baseado na tecnologia web, os portais corporativos permitem fácil integração de sistemas e conexão a bancos de dados; além de acesso personalizado a informações e serviços; publicação descentralizada de conteúdo; e interface dinâmica e personalizada.

Os benefícios dos serviços oferecidos pelo portal corporativo são facilmente percebidos pois promovem o aumento da produtividade dos colaboradores, melhora a comunicação interna, o atendimento aos participantes, e ainda reduz custos dentro da Fundação.

Para que as melhorias sejam percebidas, no entanto, é necessário o envolvimento de todos os colaboradores. "A idéia do portal precisa ser comprada pela equipe como ferramenta de trabalho, de forma que ele seja preenchido e visitado diariamente" afirma o mestre em Informática, Alessandro Jatobá.

Jatobá, criador do portal corporativo da FACEAL, fala da necessidade do produto ser incorporado ao dia-a-dia de todos que estão ligados à Fundação. "O portal é uma ferramenta que chegou para ficar e ajudar no gerenciamento do conhecimento aqui produzido", afirma.

"Há alguns anos uma empresa era medida de acordo com o tamanho de sua sede ou a quantidade de bens possuídos. Hoje, considera-se o conhecimento acumulado e utilizado dentro da corporação para medir o seu valor. Os bens materiais deixaram de ser garantia de sucesso e foram substituídos pelo grande bem imaterial que é o conhecimento", explica o mestre em Informática.

Ele alerta, então, para a necessidade dos colaboradores da FACEAL adotarem o portal como instrumento diário de trabalho. "É preciso entender que as tarefas de todos serão simplificadas com a difusão do conhecimento necessário a cada setor. E isso pode ser percebido diariamente quando a facilidade e a rapidez com que encontramos documentos, dossiês etc. tornam mais ágil o trabalho", diz.

Jatobá lembra ainda de situações vividas em empresas com grande quantidade de funcionários destacando que, muitas vezes, quando um tira férias precisa ser chamado de volta, repentinamente, por conta de uma tarefa que só ele sabe executar ou um dado que apenas ele pode acessar. "Situações como essas podem ser abolidas caso o portal esteja sendo corretamente utilizado como fonte armazenadora e difusora de conhecimento", destaca.